피보험자동차의 사고 또는 고장으로 인하여 운행이 불가능한 경우 365일 24시간 한화손해보험이 고객님과 함께 합니다.

서비스 종류와 내용

자동차고장출동요청

  • 긴급구난 서비스

    상세내용
    무상제공
    도로를 이탈 또는 장애물로 인하여 자력운행이 불가능한 경우 구난
    유의사항
    작업 난이도와 시간에 따라 추가비용 발생 가능
    피보험자동차가 전장 5.5m 또는 중량 3톤 이상인 경우이거나, 차량의 구조변경 또는 적재물로 인하여 서비스 제공 제한될 수 있음

  • 긴급견인서비스

    상세내용
    무상제공
    1일 1회 10km
    전기자동차 또는 수소전기자동차 : 1일1회 150km까지
    유의사항
    초과시 1km/2,000원
    피보험자동차가 전장 5.5m 또는 중량 3톤 이상인 경우이거나, 차량의 구조변경 또는 적재물로 인하여 서비스 제공 제한될 수 있음

  • 배터리충전

    상세내용
    무상제공
    배터리 충전서비스
    유의사항
    배터리 교체/구매 및 공임 비 발생 (현금결제)
    전기자동차 : 배터리긴급충전지원서비스 제공

  • 현장응급조치

    상세내용
    무상제공
    간단한 점검 서비스 가능, 불가시 견인 1일 1회 10km
    유의사항
    고장수리 불가

  • 잠금장치해제

    상세내용
    무상제공
    열쇠를 분실 또는 차량 실내에 두고 차문이 잠긴 경우 해제 서비스
    유의사항
    외제차량/특수 잠금 장치가 장착되어 있거나 사이드에어백 장착 등으로 잠금해제 서비스가 불가능한 차량 : 전문업체 해제의외의 경우 서비스 1회 차감 (초과액은 현장 지불)
    도난 분실 등의 사유로 접수자 본인 현장 확인 후 서비스 가능

  • 타이어수선/교체

    상세내용
    무상제공
    타이어 펑크 1개당 1회 무상 제공
    예비타이어 있는 경우 교체
    유의사항
    피보험자동차가 중량 3톤 이상인 경우이거나 차량 적재물로 인하여 서비스 제공 제한될 수 있음
    타이어 옆면 펑크 또는 찢어짐 수선 불가능

  • 비상급유

    상세내용
    무상제공
    연료소진으로 운행 정지 시 1일 1회 3ℓ
    유의사항
    견인 초과시 1km/2,000원

  • 기타서비스

    상세내용
    무상제공
    브레이크/엔진/파워오일/보충 서비스, 라디에이터캡 교환 서비스, 브레이크/전조등 교환 서비스, 윈도우 브러시 고무 교환 서비스, 휴즈교환 서비스, 부동액보충 서비스, 벨트 교환 서비스, 무료점검 서비스, 검사대행 및 폐차대행 서비스

한화 자동차고장출동 플러스 서비스 가입한 경우, 긴급견인 30km/비상급유 5ℓ 한도로 무상제공 됨.

긴급 견인서비스 확대 추가 특약 가입한 경우, 긴급견인 60km 한도로 무상제공 됨.

자동차고장출동서비스 절차

  • 긴급상황발생
  • 출동접수
    • 한화손해보험 모바일 홈페이지
    • 한화자동차보험 모바일 앱
    • 고객상담센터 1566-8000
  • 한화손해보험 상황실
  • 자동차고장출동
  • 서비스 제공

알아두실 사항

  • 서비스 횟수는 보험가입기간 중 총 5회입니다.
    (6개월 미만 계약은 3회)
  • 당사 과거 직전 1년 혹은 2년간 자동차고장출동 미사용의 경우 각각 6회, 7회로 서비스 횟수가 추가됩니다.
  • 한화 중형화물/승합 자동차고장출동 서비스인 경우에는 보험가입기간 중 총 3회(6개월 미만 계약은 1회)입니다.
상담신청

상담신청

님 월납기준 보험료는 월 원입니다.

보험상품명
납입기간
납입주기
보통약관 가입금액
상담신청폼

개인(신용)정보 수집 · 이용, 제공 동의 (필수사항)

소비자 권익보호에 관한 사항
귀하는 개인(신용)정보의 수집·이용에 관한 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 본 동의를 거부하시는 경우에는 보험계약 상담 등 관련서비스의 업무처리가 불가능합니다. 본 동의서에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용등급에 영향을 주지 않습니다. 또한, 동의 후 당사 홈페이지 및 고객상담센터 1566-8000을 통해 철회하시거나 보험계약상담 목적의 연락에 대한 중단을 요청하실 수 있습니다.
개인(신용)정보 수집 · 이용 동의
상세내용
  • 개인정보의 수집/이용 목적 : 보험계약 상담, 보험계약 인수여부 결정을 위한 판단 수집하려는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 이메일
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 동의일로부터 3년
개인(신용)정보 제공 동의
상세내용
  • 개인정보를 제공받는자 : 당사 소속TM설계사, 당사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점
  • 개인정보의 제공받는 자의 이용목적 : 상품/서비스 소개 및 상담
  • 제공할 개인정보의 내용 : 이름, 생년월일, 연락처
  • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 동의일로부터 3년

개인정보보호에 관한 전문은 개인정보처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침
상담신청

상담신청

님 월납기준 보험료는 월 원입니다.

보험상품명
납입기간
납입주기
보통약관 가입금액
상담신청폼

개인(신용)정보 수집 · 이용, 제공 동의 (필수사항)

소비자 권익보호에 관한 사항
본 동의를 거부하시는 경우에는 보험계약 상담 등 정상적인 서비스제공이 불가능하며 본 동의서에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용등급에 영향을 주지 않습니다. 또한, 동의하시더라도, 당사 홈페이지 및 고객상담센터(1566-8000)를 통해 철회하시거나 보험계약상담 목적의 연락에 대한 중단을 요청하실 수 있습니다.
개인(신용)정보 수집 · 이용 동의
상세내용
  • 개인정보의 수집/이용 목적 : 보험계약 상담, 보험계약 인수여부 결정을 위한 판단 수집하려는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 연락처
  • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 동의일로부터 3년
개인(신용)정보 제공 동의
상세내용
  • 개인정보를 제공받는자 : 당사 소속TM설계사, 당사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점)
  • 개인정보의 제공받는 자의 이용목적 : 상품/서비스 소개 및 상담
  • 제공할 개인정보의 내용 : 이름, 생년월일, 연락처
  • 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 동의일로부터 3년

개인정보보호에 관한 전문은 개인정보처리방침을 확인하여 주시기 바랍니다.

개인정보처리방침

스마트인슈앱 다운로드

한화손해보험 스마트인슈

한화손해보험만의 특별한 서비스 를 시작하세요!

Android 다운로드 iOS 다운로드

한화손해보험 스마트인슈 다운로드 화면입니다.
가지고 계신 스마트폰에 맞는 OS를 선택하여 다운로드하시면 됩니다.

내 보험료가 궁금하다면?보험료를 계산해보세요!

간편보험료 계산

-님 월납기준 보험료는 0입니다.

보험상품명
-
납입기간
납입주기
-
보통약관 가입금액
1억원
가입상담
  • 전화로 가입을 권유하지 않으니 안심하고 진행하십시오.
  • 상기보험료는 실제보험료와 다를 수 있습니다.
포인트적립
홈페이지 오픈

응모중 300포인트가
적립되었습니다.즉시 당첨되는 이벤트 응모하러 가세요

포인트 사용하러가기

고객클렌징

장기간 변경되지 않은 고객정보 안내

모바일 안내장 신청 안내

모바일 안내장 신청 안내 계약에 대한 중요한 내용을 분실위험이
있는 우편 대신 모바일로 받아보시고
이벤트 경품 당첨의 기회도 잡아보세요!

모바일 안내장을 신청하시겠습니까?

  • 우편으로 발송되는 안내장을 더욱 간편하게 수신하기 위하여, 모바일을 통한 모바일 안내장으로 순차적으로 변경합니다. 안내장 분실과 보안 걱정없이 본인 스마트폰에서 확인이 가능합니다.
  • 안내가 반드시 필요한 사항은 안내장 신청여부와 관계없이 우편으로 발송됩니다. (장기보험 실효(해지) 안내, 환급금 지급 안내 등)

모바일 안내장 신청 안내

모바일 안내장 신청 안내 계약에 대한 중요한 내용을 분실위험이
있는 우편 대신 모바일로 받아보시고
환경보호에도 참여해보세요!

모바일 안내장을 신청하시겠습니까?

  • 우편으로 발송되는 안내장을 더욱 간편하게 수신하기 위하여, 모바일을 통한 모바일 안내장으로 순차적으로 변경합니다. 안내장 분실과 보안 걱정없이 본인 스마트폰에서 확인이 가능합니다.
  • 안내가 반드시 필요한 사항은 안내장 신청여부와 관계없이 우편으로 발송됩니다. (장기보험 실효(해지) 안내, 환급금 지급 안내 등)